ເນື້ອຫາ
“Aristotle ກ່າວວ່າເຄັດລັບທີ່ຈະຍ້າຍສິ່ງຂອງໄປມາໃນຕົວຄົນອື່ນແມ່ນການຖືກຍົກຍ້າຍຕົວເອງ ... ”
- The Lee Strasberg Theatre & Film Institute
ເມື່ອທ່ານຄິດເຖິງ 'ວິທີການປະຕິບັດ' ທ່ານອາດຈະຄິດເຖິງ Marlon Brando, Daniel Day Lewis ຫຼື Christian Bale. ນັກສະແດງແບບວິທີ ນຳ ໃຊ້ການຄົ້ນຄວ້າແບບມີລັກສະນະສຸມ, ຄວາມເລິກແລະຄວາມຊົງ ຈຳ ທີ່ມີຜົນກະທົບເພື່ອລະນຶກເຖິງຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຄ້າຍຄືກັບຕົວລະຄອນທີ່ສົມມຸດຖານທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງສະແດງຢູ່ເທິງເວທີຫລືຮູບເງົາ. ພວກເຂົາເຮັດສິ່ງນີ້ເພື່ອເຮັດໃຫ້ມີຄວາມຮູ້ຄວາມເປັນຈິງຫຼາຍຂື້ນຕໍ່ບົດບາດທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງສະແດງ.
ບາງຄັ້ງສິ່ງນີ້ມັນໄກເກີນໄປ, ສົ່ງຜົນໃຫ້ມີການແກ້ໄຂທີ່ບໍ່ດີກ່ຽວກັບ "ການເປັນ" ຕົວລະຄອນແທນທີ່ຈະສະແດງຕົວລະຄອນ. ບໍ່ວ່າຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານໃດກ່ຽວກັບວິທີການ, ມັນໄດ້ໃຫ້ຜົນການສະແດງທີ່ ໜ້າ ຕື່ນຕາຕື່ນໃຈບາງຢ່າງ. ນັກສະແດງທີ່ໃຊ້ວິທີນີ້ພັດທະນາຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເລິກເຊິ່ງ ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ ສຳ ລັບຕົວລະຄອນທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງສະແດງ.
ມັນທັງ ໝົດ ກ່ຽວກັບຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ
ໃນ blog ລາວ, Montgomery Manifesto, ຜູ້ຜະລິດທີ່ສ້າງສັນ Mick Montgomery ໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ນີ້ແກ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການສ້າງສັນທັງ ໝົດ:
"ຂ້າພະເຈົ້າຂໍຊຸກຍູ້ໃຫ້ນັກສິລະປິນແຕ່ລະຄົນ, ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນນັກສະແດງ, ໃຫ້ພະຍາຍາມແລະຊອກຫາໂອກາດຂອງຕົນເອງໃນການສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈໃນວິທີທີ່ພວກເຂົາພົວພັນກັບຄົນໃນຊີວິດຂອງເຂົາເຈົ້າເອງ, ແລະກັບນັກສິລະປິນອື່ນໆ. ເປັນຄົນສ້າງສັນ. "
ແລະຄູຝຶກປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້, Whitney Hess, ມີ ໝວດ ໝູ່ ທັງ ໝົດ ໃນ blog ຂອງນາງທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈ. ນາງເຊື່ອໃນຄວາມສາມາດໃນການເຫັນອົກເຫັນໃຈເປັນເຄື່ອງມືທີ່ລາວເວົ້າວ່າ, "ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າຄວາມສາມາດສ້າງ ອຳ ນາດໃຫ້."
ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈວ່າການມີ ອຳ ນາດບໍ່ແມ່ນຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ. Empathy ແມ່ນຄວາມສາມາດທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຢ່າງແນ່ນອນວ່າຄົນອື່ນ ກຳ ລັງຮູ້ສຶກຫຼື ກຳ ລັງຜ່ານຫຍັງເພາະວ່າທ່ານເຄີຍຮູ້ສຶກຫຼືປະສົບກັບຕົວເອງ. ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈແມ່ນການຮັບຮູ້ຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ໂສກເສົ້າຫຼືຄວາມທຸກໃຈໃນຄົນອື່ນແລະໃຫ້ຄວາມປອບໂຍນແກ່ເຂົາເຈົ້າ.
ໃນຖານະເປັນ ໜຶ່ງ ໃນ blog ທີ່ເວົ້າກ່ຽວກັບທັກສະຂອງຄົນ, ໃຫ້ມັນ,“ Empathy ແມ່ນດີຕະຫຼອດເວລາ. ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈເປັນສິ່ງທີ່ດີ.”
ນຳ ໃຊ້ວິທີການໃນການອອກແບບ
ມີປະໂຫຍດຫລາຍຈາກການໃຊ້ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈເປັນເຄື່ອງມື. ຂ້າພະເຈົ້າມັກເອີ້ນວ່າການຖອນ ໝວກ ຜູ້ອອກແບບຂອງທ່ານນີ້ແລະໃສ່“ ໝວກ ຜູ້ໃຊ້” ຂອງທ່ານ. ແລະໃນເວລາທີ່ຂ້າພະເຈົ້າເບິ່ງຄືນກ່ຽວກັບການສຶກສາລະຄອນຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າເວົ້າແມ່ນເພື່ອສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງແທ້ຈິງກັບຜູ້ຊົມໃຊ້, ທ່ານຕ້ອງໄດ້ຈ້າງຮູບແບບຂອງ ວິທີການການອອກແບບ.
ນັກສະແດງແບບວິທີເຮັດການຄົ້ນຄ້ວາທີ່ອຸດົມສົມບູນເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະເຂົ້າໃຈເຖິງແຮງຈູງໃຈແລະສະພາບຈິດໃຈຂອງຕົວລະຄອນ. ແລະໃນຖານະເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້, ພວກເຮົາຄວນຈະເຮັດການຄົ້ນຄວ້າທີ່ຄ້າຍຄືກັນນີ້. ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການ ນຳ ໃຊ້ບໍ່ໄດ້ເຮັດການຄົ້ນຄວ້າແບບງ່າຍໆເພື່ອຜົນປະໂຫຍດຂອງຕົນເອງ - ການຄົ້ນຄວ້າຜູ້ໃຊ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ນັກອອກແບບຄວນສັງເກດເບິ່ງ.
ເພື່ອເຂົ້າໃຈຜູ້ຊົມທີ່ມີຈຸດປະສົງ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງສັງເກດເບິ່ງພວກມັນ. ມີການສະແດງອອກແນວໃດກ່ຽວກັບໃບ ໜ້າ ຂອງພວກເຂົາໃນຂະນະທີ່ ສຳ ຫຼວດການອອກແບບຂອງທ່ານ? ພວກເຂົາມີສ່ວນຮ່ວມໃນການສຶກສາແລະສົນໃຈສິ່ງທີ່ຈະໄປຂ້າງ ໜ້າ ໃນໄລຍະການປະຊຸມ, ຫຼືວ່າພວກເຂົາຫາຍຕົວ, ຫງຸດຫງິດຫຼືບໍ່ສະບາຍ?
ຢ່າພຽງແຕ່ຟັງສິ່ງທີ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ ກຳ ລັງເວົ້າ, ເບິ່ງທ່າທີຂອງເຂົາເຈົ້າ, ມືຂອງເຂົາ, ໜ້າ ຜາກ. ໃຊ້ຕາຂອງທ່ານເພື່ອບອກທ່ານວ່າຜູ້ໃຊ້ ກຳ ລັງຮູ້ສຶກແນວໃດ.
ຄວາມສາມາດໃນການຈ້າງງານ
ການໃຫ້ຄວາມຮູ້ແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນເປັນພິເສດເມື່ອການອອກແບບຂອງທ່ານມີຈຸດປະສົງທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຊົມໃຊ້ຜ່ານຫຼາຍເວທີ. ຄິດເຖິງສະພາບການທີ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ ກຳ ລັງໃຊ້ຮູບແບບຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາຢູ່ໃນອຸປະກອນມືຖືບໍ? ໃຊ້ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈເປັນເຄື່ອງມືແລະໃສ່ຕົວທ່ານເອງໃສ່ເກີບຂອງພວກເຂົາ - ມີບົດບາດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຫຼືສະມາຊິກໃນການສ້າງແນວຄວາມຄິດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.
ຄິດກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ເວບໄຊທ໌ເທິງມືຖື. ທ່ານຢູ່ໃສເມື່ອທ່ານມີອຸປະກອນຂອງທ່ານຢູ່ໃນມື? ຄວາມກັງວົນຫລືຂໍ້ບົກຜ່ອງຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານທີ່ເຮັດ ສຳ ເລັດວຽກງານໃນອຸປະກອນມືຖືແມ່ນຫຍັງ? ເບິ່ງຕົວຢ່າງທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດເຮັດທຸລະ ກຳ ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານໄດ້ແລະຈື່ ຈຳ ວ່າມັນເຮັດໃຫ້ທ່ານຮູ້ສຶກແນວໃດ. ຂ້າພະເຈົ້າແນ່ໃຈວ່າທ່ານສາມາດມາຍົກຕົວຢ່າງທັນທີທັນໃດ.
ການລະນຶກເຖິງຊ່ວງເວລາທີ່ທ່ານຮູ້ສຶກທໍ້ໃຈກັບປະສົບການຂອງເວັບໄຊທ໌ເທິງມືຖືສາມາດແຈ້ງການຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານໃນການສ້າງແບບ ສຳ ລັບເວທີນັ້ນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະກ້າວຕໍ່ໄປ, ຊອກຫາເວັບໄຊທ໌ຫລືແອັບ similar ທີ່ຄ້າຍຄືກັບເວັບໄຊທ໌ທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງສ້າງຢູ່. ໃຊ້ເວລາຍ່າງຫຼືໄປຊື້ເຄື່ອງແລະພະຍາຍາມໃຊ້ອິນເຕີເຟດ. ຮູ້ເຖິງສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກແລະສິ່ງທີ່ຂັດຂວາງຄວາມກ້າວ ໜ້າ ໃນວຽກທີ່ທ່ານພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ ສຳ ເລັດ.
ຮູ້ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ
ການວິເຄາະຄວາມຕ້ອງການ, ຄວາມຕ້ອງການແລະຈຸດປະສົງທາງດ້ານຈິດໃຈຂອງຕົວລະຄອນແມ່ນຫຼັກໃນທຸກໆຮູບແບບຂອງວິທີການທີ່ໄດ້ສອນ. ການ ນຳ ໃຊ້ສິ່ງນີ້ໄປປະສົບການໃນການອອກແບບອາດຈະງ່າຍຂື້ນໃນບາງກໍລະນີ.
ການອອກແບບ ສຳ ລັບອົງການຈັດຕັ້ງສະມາຊິກບ່ອນທີ່ມີພາກສ່ວນທີ່ໄດ້ ກຳ ນົດໄວ້ເປັນຢ່າງດີຍ້ອນວ່າກຸ່ມເປົ້າ ໝາຍ ຂອງທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ການຄົ້ນຄວ້າສຸມໃສ່ຫຼາຍຂື້ນ. ຫຼືຖ້າການອອກແບບແມ່ນ ສຳ ລັບປະຊາກອນຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ແນ່ນອນ, ເຊັ່ນຄົນທີ່ມັກຊື້ເຄື່ອງ Etsy ເປັນປະ ຈຳ, ມັນກໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ຂອບເຂດການຄົ້ນຄວ້າຂອງທ່ານແຄບລົງ.
ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະໂດດເຂົ້າໄປໃນ 'ການອອກແບບແບບວິທີການ', ໃຫ້ຮູ້ກ່ຽວກັບເບື້ອງຫຼັງ. ການຮູ້ວ່າຜູ້ຊົມຂອງທ່ານແມ່ນໃຜອາດເບິ່ງຄືວ່າເປັນຂໍ້ມູນພື້ນຖານດັ່ງກ່າວ - ປົກກະຕິແລ້ວມັນແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນ ຄຳ ຖາມ ທຳ ອິດທີ່ພວກເຮົາຖາມເວລາເລີ່ມຕົ້ນຄວາມພະຍາຍາມອອກແບບ. ແຕ່ການຂຸດຄົ້ນປະຊາກອນທີ່ເລິກເຊິ່ງໃນອະດີດແລະແມ່ນແຕ່ຜ່ານມາ, ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຜູ້ຊົມນີ້ຫຼາຍຂື້ນ. ທ່ານບໍ່ສາມາດໃສ່ຕົວທ່ານເອງໃສ່ເກີບຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ. ທ່ານສາມາດລອງໄດ້, ແຕ່ຖ້າບໍ່ມີການສັງເກດແລະຄວາມເຂົ້າໃຈໂດຍກົງກັບຄົນທີ່ທ່ານອອກແບບ, ຄວາມພະຍາຍາມໃນການສ້າງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈຈະຫຼຸດລົງ.
ຊອກຫາໂອກາດຂອງທ່ານທີ່ຈະສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈກັບຄົນທີ່ໃຊ້ປະສົບການທີ່ທ່ານສ້າງ. ມັນແມ່ນຫົວໃຈຂອງການອອກແບບເປັນໃຈກາງຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະເສັ້ນທາງທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຄົນທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງອອກແບບ.
