ເນື້ອຫາ
ໃນຕົ້ນອາທິດນີ້ຜູ້ບຸກເບີກຄວາມສາມາດໃຊ້ງານ Jakob Nielsen ໄດ້ເຜີຍແຜ່ບົດແນະ ນຳ ທີ່ແນະ ນຳ ສະຖານທີ່ແຍກຕ່າງຫາກ, ການຕັດເນື້ອຫາ ສຳ ລັບການ ນຳ ໃຊ້ມືຖືແລະອັດຕະໂນມັດໄປຫາເວັບໄຊທ໌ມືຖື.
ທ່ານກ່າວວ່າເຖິງແມ່ນວ່າຄວາມຄາດຫວັງ ສຳ ລັບສິ່ງທີ່ສາມາດປະຕິບັດ ສຳ ເລັດໃນມືຖື ກຳ ລັງເພີ່ມຂື້ນ, ການເຊື່ອມໂຍງກັບເວັບໄຊທ໌ເຕັມຄວນພຽງພໍທີ່ຈະຕອບສະ ໜອງ ຜູ້ໃຊ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ພົບກັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການໃນລຸ້ນມືຖື. ລາວບອກພວກເຮົາໃຫ້ "ຕັດລັກສະນະຕ່າງໆ, ເພື່ອ ກຳ ຈັດສິ່ງທີ່ບໍ່ແມ່ນຫຼັກໃນກໍລະນີການ ນຳ ໃຊ້ມືຖື" ແລະ "ຕັດເນື້ອຫາ, ຫຼຸດ ຈຳ ນວນ ຄຳ ສັບ".
ທ່ານ Karen McGrane ນັກຍຸດທະສາດດ້ານວິຊາຊີບແລະເນື້ອຫາຂອງ UX ບອກພວກເຮົາວ່ານາງໄດ້ອ່ານບົດຄວາມທີ່ວ່າ "ມີການປະສົມປະສານກັບຄວາມຕື່ນຕົກໃຈແລະຄວາມແປກປະຫຼາດ". ການຕັດເນື້ອຫາ, ນາງບອກພວກເຮົາ, ບໍ່ພຽງແຕ່ "ຝັນຮ້າຍຍຸດທະສາດເນື້ອຫາ" (ຍ້ອນວ່າມັນ ໝາຍ ຄວາມວ່າສ້າງຂຶ້ນ), ມັນຍັງປະຕິບັດຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ທີ່ໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືເທົ່າກັບພົນລະເມືອງເວັບທີ່ສອງ:
"ປະມານ 25 ເປີເຊັນຂອງປະຊາຊົນທີ່ໃຊ້ອິນເຕີເນັດມືຖື ເທົ່ານັ້ນ ໃຊ້ໂປແກຼມທ່ອງເວັບມືຖື. ພວກເຂົາບໍ່ເຄີຍໃຊ້ຄອມພິວເຕີ້ desktop. ຜູ້ຊົມໃຊ້ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມີລາຍໄດ້ຕ່ ຳ ຫຼາຍ, ສີ ດຳ, ແລະສະເປນ. ຄຳ ແນະ ນຳ ຂອງ Jakob ທີ່ເວັບໄຊທ໌ເທິງມືຖືຄວນຕັດເນື້ອຫາແລະຄຸນລັກສະນະຕ່າງໆໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ເຫລົ່ານີ້ກາຍເປັນພົນລະເມືອງຊັ້ນສອງ. ລາວແນະ ນຳ ວ່າຜູ້ ນຳ ໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືເທົ່ານັ້ນຄວນໄດ້ຮັບເວັບໄຊທ໌ທີ່ຖືກປັບປຸງໃຫ້ດີຂື້ນ ສຳ ລັບ 'ກໍລະນີການ ນຳ ໃຊ້ມືຖື', ເຊິ່ງບໍ່ມີເລີຍຖ້າວ່າໂປແກຼມມືຖືຂອງທ່ານແມ່ນຕົວທ່ອງເວັບດຽວຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາຄວນພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ເວບໄຊທ໌ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ ສຳ ລັບຜູ້ໃຊ້ທຸກຄົນ. "
ນັກຍຸດທະສາດເວັບໄຊຕ໌ມືຖື Brad Frost ໄດ້ຕົກລົງວ່າ: "ມັນມີຄວາມ ຈຳ ເປັນເພີ່ມເຕີມໃນການໃຫ້ການເຂົ້າເຖິງປະສົບການເຕັມຮູບແບບໃນອຸປະກອນຕ່າງໆ. ສຳ ລັບຫລາຍໆອົງກອນ), ມັນເປີດໂອກາດຫລາຍ ສຳ ລັບປະສົບການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ທ່າອ່ຽງນີ້ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຢຸດແລະພວກເຮົາ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເຮັດວຽກທີ່ດີກວ່າໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ຂອງພວກເຮົາໃນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຮ້ອງຂໍໂດຍບໍ່ ຄຳ ນຶງເຖິງວິທີທີ່ພວກເຂົາເຂົ້າເຖິງເວັບ. "
ທ່ານ McGrane ຍັງໄດ້ຍົກໃຫ້ເຫັນບັນຫາທີ່ຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງການມາຈາກເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ: "ຖ້າທ່ານພຽງແຕ່ສົ່ງເນື້ອຫາຍ່ອຍແລະຄຸນລັກສະນະຕ່າງໆໃນເວັບໄຊທ໌ມືຖືຂອງທ່ານ, ການປ່ຽນເສັ້ນທາງຜູ້ໃຊ້ໄປທີ່ URL ມືຖືສາມາດກໍ່ໃຫ້ເກີດບັນຫາໃຫຍ່. ຜູ້ໃຊ້ຊອກຫາບາງສິ່ງບາງຢ່າງໃນ Google ຈາກໂທລະສັບຂອງນາງ, ແລະພົບວ່າເນື້ອຫາທີ່ນາງ ກຳ ລັງຊອກຫາຢູ່. ການແຕະທີ່ເຊື່ອມໂຍງໃນຜົນການຄົ້ນຫາຈະພານາງໄປທີ່ເວັບໄຊທ໌ເທິງມືຖື, ແຕ່ຍ້ອນວ່າເນື້ອຫານັ້ນບໍ່ມີຢູ່ໃນມືຖື, ນາງຈຶ່ງຖືກຖິ້ມລົງໃນ ໜ້າ ທຳ ອິດຂອງມືຖື. ແນ່ນອນ, ນາງສາມາດເຊື່ອມໂຍງກັບເວັບໄຊທ໌ desktop ເຕັມ, ແຕ່ນາງກໍ່ລົມກັບ ໜ້າ ທຳ ອິດຢູ່ທີ່ນັ້ນເຊັ່ນກັນ. ນາງຮູ້ວ່າເນື້ອຫາມີຢູ່, ນາງພຽງແຕ່ບໍ່ສາມາດເຂົ້າຫາມັນອີກຕໍ່ໄປ, ການປ່ຽນເສັ້ນທາງໄປຫາ URL ມືຖື ທຳ ລາຍການຊອກຫາຂອງ Google. ປະສົບການຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີບໍ? "
ການຕັດເນື້ອຫາ
ການຕັດເນື້ອຫາແລະຄຸນລັກສະນະທີ່ເປັນປະໂຫຍດແມ່ນບໍ່ມີ, ແຕ່ທັງ Frost ແລະ McGrane ໄດ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຂໍ້ ຈຳ ກັດດ້ານພື້ນທີ່ຂອງມືຖືໃຫ້ມີໂອກາດດີໃນການກະຈາຍເນື້ອຫາຂອງທ່ານໂດຍທົ່ວໄປ, ບໍ່ວ່າມັນຈະປາກົດຢູ່ໃນເວທີໃດກໍ່ຕາມ. ທ່ານ Frost ກ່າວວ່າ "ທ່ານ Nielsen ເວົ້າຖືກວ່າພວກເຮົາສຸມໃສ່ແລະຕັດກະແສໄຟຟ້າອອກ, ແຕ່ມັນບໍ່ຄວນຈະເປັນພຽງແຕ່ມືຖື. ພວກເຮົາ ຈຳ ເປັນຕ້ອງສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ ຈຳ ເປັນໃນທົ່ວກະດານ. ປັດຊະຍາຂອງມືຖື ທຳ ອິດຂອງ Wroblewski] ການເຮັດວຽກກັບຂໍ້ ຈຳ ກັດຂອງສະພາບແວດລ້ອມຂອງມືຖືເຮັດໃຫ້ທ່ານຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນຕໍ່ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານ. ເພາະວ່າທ່ານມີພື້ນທີ່ເພີ່ມເຕີມບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າທ່ານຄວນຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ມັນດ້ວຍຄວາມຄັກ. "
ອາກາດຫນາວບອກພວກເຮົາວ່າລາວພົບເຫັນມັນ "ກ່ຽວກັບ" ທີ່ Nielsen ບໍ່ໄດ້ກ່າວເຖິງການອອກແບບທີ່ຕອບສະ ໜອງ ເລີຍ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, Nielsen ຕິດກັບແນວຄວາມຄິດຂອງການກໍ່ສ້າງສະຖານທີ່ແຍກຕ່າງຫາກເຖິງແມ່ນວ່າລາວກໍ່ບອກພວກເຮົາວ່າມັນຈະ "ເຫມາະສົມ" ທີ່ຈະສ້າງເວັບໄຊທ໌ທີສາມສໍາລັບແທັບເລັດ 7 ນິ້ວ. Josh mark ມືຖືແລະນັກຂຽນ Tapworthy Josh Clark ບອກພວກເຮົາວ່າ: "ຄຳ ຕອບບໍ່ແມ່ນການສ້າງເວບໄຊທ໌ແຍກຕ່າງຫາກ ສຳ ລັບທຸກໆແພລະຕະຟອມ. ນັ້ນອາດຈະເປັນການດີເມື່ອເວທີ ໃໝ່ ມາຮອດທຸກໆສອງສາມປີ. ແຕ່ດຽວນີ້ພວກເຂົາເບິ່ງຄືວ່າຈະມາຮອດທຸກໆສອງສາມອາທິດ, ພວກເຮົາບໍ່ພຽງພໍທີ່ຈະສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ແລະອອກແບບເວບໄຊທ໌ ໃໝ່ ສຳ ລັບມືຖື, ສຳ ລັບແທັບເລັດ (ສຳ ລັບແທັບເລັດ 7 ແລະ 10 ເມັດ), ສຳ ລັບໂທລະພາບ, ສຳ ລັບອິນເຕີເຟດທີ່ເວົ້າອ້ອມຮອບ.”
McGrane ອອກສຽງຮ້ອງປະທ້ວງນີ້ວ່າ: "ການໂຕ້ຖຽງຂອງ Jakob ອ່ານຄືວ່າເປັນການຄັດລອກ, ເພາະວ່າປະສົບການທາງໂທລະສັບມືຖືໃນມື້ນີ້ແມ່ນບໍ່ພຽງພໍ, ລາວໄດ້ໂຕ້ຖຽງວ່າພວກເຮົາຄວນຍອມແພ້ແລະຍອມຮັບວ່າພວກເຮົາບໍ່ສາມາດສະ ໜອງ ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີເລີດ. ພວກເຮົາສາມາດເຮັດໄດ້ດີກວ່ານີ້!"
ໃນແງ່ດຽວກັນ, Clark ໄດ້ຕິດຕາມດ້ວຍ: "ເບິ່ງ, ມັນຍາກທີ່ຈະສ້າງປະສົບການທາງມືຖືທີ່ດີພ້ອມດ້ວຍເນື້ອຫາແລະຄຸນລັກສະນະຄົບຖ້ວນ. ມັນຕ້ອງໃຊ້ຄວາມຄິດແລະການວາງແຜນຢ່າງລະມັດລະວັງ. ແຕ່ພັນທະຂອງຜູ້ ນຳ ດ້ານການອອກແບບແມ່ນບໍ່ຕ້ອງເວົ້າວ່າ" ຢ່າລົບກວນ "ມັນແມ່ນການໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບວິທີເຮັດມັນໄດ້ດີ. ການອອກແບບທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ການອອກແບບທີ່ປັບຕົວ, ການປັບປຸງທີ່ກ້າວ ໜ້າ ແລະການເປີດເຜີຍທີ່ກ້າວ ໜ້າ ໃຫ້ພວກເຮົາມີເຄື່ອງມືທາງວິຊາການທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການເພື່ອສ້າງເວັບໄຊທ໌ດຽວທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ດີໃນທຸກເວັບໄຊ. ພວກເຮົາຍັງຮຽນຢູ່ ໃຊ້ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານັ້ນໃນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ. ເພາະວ່າມັນເປັນສິ່ງທ້າທາຍດ້ານການອອກແບບທີ່ຈະ ນຳ ໃຊ້ມັນຢ່າງຖືກຕ້ອງບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າພວກເຮົາບໍ່ຄວນພະຍາຍາມເຮັດມັນຢ່າງຖືກຕ້ອງ. "
