ເຈົ້າເຮັດຫຍັງຢູ່ນາຊາ?
Steve Hillenius: ຂ້ອຍເຮັດວຽກເປັນຜູ້ຈັດການ UX ແລະເປັນຜູ້ອອກແບບໃນກຸ່ມປະຕິ ສຳ ພັນຄອມພິວເຕີຂອງມະນຸດຢູ່ສູນຄົ້ນຄວ້າຂອງອົງການ NASA Ames, ເຊິ່ງຕັ້ງຢູ່ Silicon Valley. ຢູ່ທີ່ນັ້ນຂ້ອຍ ນຳ ທີມງານຜະລິດຕະພັນທີ່ເຮັດເຄື່ອງມືການວາງແຜນການເຜີຍແຜ່, ເຊິ່ງໃຊ້ເພື່ອວາງແຜນກິດຈະ ກຳ ປະ ຈຳ ວັນຂອງພາລະກິດໃດ ໜຶ່ງ.
ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງຜະລິດຕະພັນການວາງແຜນການເຜີຍແຜ່ທີ່ໃຊ້ໃນການຄວບຄຸມພາລະກິດຂອງຫຼາຍພາລະກິດ, ເຊັ່ນ: ສະຖານີອາວະກາດນານາຊາດແລະ Mars Rover Curiosity, ພ້ອມທັງພາລະກິດຂະ ໜາດ ນ້ອຍອີກ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ ເຊັ່ນ: LADEE, ເຊິ່ງເປັນວົງໂຄຈອນດວງຈັນ.
ເຄື່ອງມືຂອງພວກເຂົາເອງຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຄວບຄຸມການບິນວາງແຜນກິດຈະ ກຳ ແຕ່ລະຢ່າງ ສຳ ລັບການເຜີຍແຜ່ນັ້ນໃນຂະນະທີ່ປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບແລະຂໍ້ ຈຳ ກັດຂອງການບິນທັງ ໝົດ ຂອງພາລະກິດ. ກິດຈະ ກຳ ເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະເປັນບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: ການແລ່ນເຄື່ອງມືເທິງເຮືອ, ຫຼືການທົດລອງທີ່ລູກເຮືອຕ້ອງການແລ່ນຢູ່ເທິງສະຖານີອາວະກາດນານາຊາດ.
ທ່ານ ກຳ ລັງເຮັດຫຍັງຢູ່ໃນຂະນະນີ້?
ມື້ນີ້ຈຸດສຸມຂອງຂ້ອຍແມ່ນຍັງຢູ່ໃນການ ດຳ ເນີນການຄົ້ນຄ້ວາແລະສ້າງຜະລິດຕະພັນກ່ຽວກັບຄວາມເປັນເອກະລາດຂອງນັກອາວະກາດ, ໂດຍໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມສາມາດໃນການເຮັດ ໜ້າ ທີ່ຄວບຄຸມພາລະກິດ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ ຈຳ ເປັນ ສຳ ລັບການ ສຳ ຫຼວດອະວະກາດເລິກໃນອະນາຄົດ, ບ່ອນທີ່ນັກອາວະກາດຈະບໍ່ສາມາດອີງໃສ່ການຄວບຄຸມພາລະກິດແລະການຕິດຕໍ່ຈະຖືກ ຈຳ ກັດຫຼາຍ, ເນື່ອງຈາກໄລຍະຫ່າງໃຫຍ່ລະຫວ່າງໂລກແລະຍານອະວະກາດ.
ເຄື່ອງມືທີ່ທ່ານມັກທີ່ສຸດໃນການເຮັດວຽກກັບແມ່ນຫຍັງ?
ຂ້ອຍໄດ້ຍົກຍ້ອງການຍ້າຍອອກຈາກເຄື່ອງມືຄອມພິວເຕີ້ແລະແຕ້ມ / ເຮັດສິ່ງຕ່າງໆອອກໃນປື້ມແຕ້ມເຈ້ຍນ້ອຍໆ. ເນື່ອງຈາກວ່າຂ້ອຍຍັງປອງຈາກການອອກແບບຈົນເຖິງການຄົ້ນຄວ້າຜູ້ໃຊ້ໃນພາກສະ ໜາມ, ປື້ມຮູບແຕ້ມນ້ອຍໆທີ່ ເໝາະ ສົມກັບກະເປົbackາດ້ານຫຼັງຂອງເຈົ້າແມ່ນມີປະໂຫຍດຫຼາຍໃນສະຖານະການທີ່ເຈົ້າ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຂຽນການສັງເກດການຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະເຈົ້າຢູ່ໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ແອອັດ. ແລະມັນເປັນສິ່ງທີ່ດີ ສຳ ລັບຄວາມຄິດທີ່ອາດຈະມາເຖິງທ່ານໃນຂະນະທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງຍ່າງຢູ່ຖະ ໜົນ.
ບົດບັນທຶກພາຍຫຼັງມັນຍັງເປັນສິ່ງທີ່ ຈຳ ເປັນ. ບໍ່ພຽງແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າໃຊ້ພວກມັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ ສຳ ລັບສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນ: ແຜນວາດຄວາມ ໜ້າ ເຊື່ອຖື; ຂອບຂອງຈໍມໍນິເຕີແລະຄອມພິວເຕີໂນດບຸກຂອງຂ້ອຍແມ່ນຕິດກັບພວກມັນ.
ຂະບວນການອອກແບບແມ່ນຫຍັງຢູ່ນາຊາ?
ຂັ້ນຕອນການອອກແບບແມ່ນສຸມໃສ່ການຄົ້ນຄວ້າຫຼາຍກວ່າເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງຂ້ອຍຢູ່ບໍລິສັດເອກະຊົນ. ຂ້າພະເຈົ້າຢາກເວົ້າວ່າສາເຫດຫຼັກທີ່ເຮັດໃຫ້ສິ່ງນີ້ແມ່ນໂດເມນການເຮັດວຽກຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແມ່ນແຕກຕ່າງຈາກສິ່ງທີ່ທ່ານຫລືຂ້ອຍເຮັດໃນແຕ່ລະມື້, ມັນເປັນສິ່ງ ຈຳ ເປັນທີ່ຈະຕ້ອງມີການຄົ້ນຄ້ວາຜູ້ໃຊ້ທີ່ເຂັ້ມແຂງເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈທຸກວຽກທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ກຸ່ມເປົ້າ ໝາຍ ຈະມີ ເຮັດໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາສ້າງຜະລິດຕະພັນ ໃໝ່.
ພວກເຮົາຍັງເປັນທີມນ້ອຍຫຼາຍ, ສະນັ້ນພວກເຮົາຈົບລົງດ້ວຍການເຮັດວຽກຮອບວຽນ, ຈາກໄລຍະເວລາຂອງການຄົ້ນຄ້ວາຜູ້ໃຊ້ບ່ອນທີ່ພວກເຮົາ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນການສອບຖາມກ່ຽວກັບສະພາບການ, ເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນຂອງປອມ, ການສັງເກດຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາເຮັດວຽກ. ຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາປັບປຸງຕາມແນວຄວາມຄິດການອອກແບບບໍ່ຫຼາຍປານໃດເຊິ່ງມັນຈະກາຍເປັນແບບຢ່າງຕົ້ນແບບແລະໃນທີ່ສຸດຜະລິດຕະພັນຫຼືຄຸນລັກສະນະຕ່າງໆ. ໃນຂົງເຂດທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບກຸ່ມຜູ້ໃຊ້ຫລືກຸ່ມຜູ້ໃຊ້ທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ພວກເຮົາຈະຕ້ອງສອບຖາມສະພາບການຢ່າງເຕັມທີ່ແລະເຮັດການສັງເກດທີ່ເບົາບາງກວ່າ, ໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງເຫຼົ່ານັ້ນເພື່ອປັບປຸງຮູບແບບທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຫຼືໄປໂດຍກົງກັບແຜນວາດຄວາມເປັນເອກະພາບແລະແບບຢ່າງ.
ສຳ ລັບການກວດສອບຄຸນລັກສະນະຕ່າງໆຂອງພວກເຮົາພວກເຮົາທົດສອບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາໃນພາລະກິດການປຽບທຽບ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນພາລະກິດປະຕິບັດງານທີ່ເກີດຂື້ນໃນໂລກທີ່ເຮັດຕາມເງື່ອນໄຂຂອງການບິນອະວະກາດຫລືຂໍ້ມູນສະເພາະຂອງພາລະກິດໃນອະນາຄົດ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະທົດສອບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາຢູ່ທີ່ນີ້ແທນທີ່ຈະເປັນສະພາບແວດລ້ອມໃນຫ້ອງທົດລອງເນື່ອງຈາກວ່ານັກອາວະກາດໃນພາລະກິດການປຽບທຽບແມ່ນຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນໃນການ ດຳ ເນີນງານທີ່ຄ້າຍຄືກັນຄືກັບຊ່ອງອະວະກາດ.
NEEMO ແມ່ນຫຍັງ?
NEEMO (ການປະຕິບັດງານພາລະກິດສິ່ງແວດລ້ອມທີ່ສຸດຂອງອົງການ NASA) ແມ່ນພາລະກິດທີ່ສະມາຊິກລູກເຮືອ 4 ຄົນອາໄສຢູ່ໃນບ່ອນຢູ່ອາໄສໃຕ້ນ້ ຳ Aquarius ເປັນເວລາຫລາຍອາທິດ. NEEMO ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງການປຽບທຽບພາລະກິດທີ່ພວກເຮົາທົດສອບແລະເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາມີປະສິດຕິພາບໃນສະພາບແວດລ້ອມການປະຕິບັດງານກ່ອນທີ່ຈະ ນຳ ໃຊ້ຢູ່ສະຖານີອາວະກາດນານາຊາດ.
ທ່ານໃຫ້ຄວາມເຊື່ອ ໝັ້ນ ຕໍ່ນັກວິທະຍາສາດແລະວິສະວະກອນກ່ຽວກັບຄຸນຄ່າຂອງການຄົ້ນຄວ້າຜູ້ໃຊ້, ຄວາມເປັນໄປໄດ້ແລະການອອກແບບແນວໃດ?
ນີ້ແມ່ນພື້ນທີ່ທີ່ຫຼອກລວງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຕໍ່ສູ້ກັບສະ ເໝີ. ຜູ້ໃຊ້ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຮົາໄດ້ເຫັນພວກເຮົາເປັນນັກພັດທະນາຊອບແວຫລາຍກວ່ານັກຄົ້ນຄວ້າຫລືຜູ້ອອກແບບຜູ້ໃຊ້. ຂ້ອຍຄິດວ່າມັນເປັນເລື່ອງ ທຳ ມະດາໃນເວລາທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານຢູ່ນອກໂດເມນຊອບແວ, ແລະວ່າຫລາຍໆທີມງານຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຂົາໄດ້ໂຕ້ຕອບກັບໃນອະດີດກໍ່ບໍ່ໄດ້ອຸທິດຕົນໃຫ້ແກ່ພະນັກງານ.
ເພື່ອສະແດງຄຸນຄ່າຂອງພວກເຮົາກ່ອນອື່ນ ໝົດ ພວກເຮົາກໍ່ຕັ້ງຕົວເອງໃຫ້ເປັນຍີ່ຫໍ້ພາຍໃນອົງການ NASA, ໃນແງ່ທີ່ຜູ້ ນຳ ໃຊ້ໃນອົງການຮູ້ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາແລະພວກເຮົາກໍ່ສ້າງເຄື່ອງມືທີ່ດີ. ພວກເຂົາຫຼາຍຄົນບໍ່ຮູ້ກ່ຽວກັບຂະບວນການຂອງພວກເຮົາຫຼືວິທີການເຮັດວຽກຂອງພວກເຮົາ, ແຕ່ຍ້ອນວ່າພວກເຮົາເຮັດວຽກກັບພວກເຂົາຢ່າງໃກ້ຊິດພວກເຮົາພະຍາຍາມໃຫ້ພວກເຂົາມີຮູບແບບກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນການອອກແບບທີ່ອີງໃສ່ຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາ. ສຳ ລັບຜູ້ບໍລິຫານແລະການຂຶ້ນຂັ້ນສູງ, ຂ້າພະເຈົ້າພະຍາຍາມທີ່ຈະເຊື່ອມໂຍງກັບຄຸນຄ່າຂອງການອອກແບບທີ່ດີກັບພື້ນທີ່ເຊັ່ນ: ການເພີ່ມປະສິດທິພາບ, ການກັບມາທາງວິທະຍາສາດ, ແລະການໃຊ້ເວລາຂອງລູກເຮືອທີ່ດີຂື້ນ.
